アルディ、新たな手荷物検査ポリシーを導入、これは「顧客への対応を拒否」できることを意味する

あるアルディ従業員は、顧客が新しい規則に従わない場合、従業員は顧客の販売を拒否できると主張した。

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伝えられるところによると、アルディは少数の店舗で手荷物検査ポリシーを導入しており、これは規則に従わない顧客へのサービスを拒否できることを意味する。

アルディの従業員はグローサー・マガジンに対し、手荷物検査方針は先週一部の店舗に導入され、アルディのスタッフではなく警備員が実施していると語った。 彼らは、「私たちは、袋の中が空かどうかを確認するために、袋の中を見させてほしいとお願いしています。私たちの品物が入っていないことを確認するために、袋の中を見るようお願いしています。」と述べました。

ミラー紙が報じたところによると、この従業員はさらに、手荷物検査に従わない顧客には販売を拒否される可能性があると述べた。 ただし、彼らが働いている店舗ではまだそのようなことは起こっていないと言いました。

スーパーマーケットの従業員によると、店から出ていく買い物客も盗難の疑いがある場合、警備員に呼び止められる可能性があるという。

従業員らは最近、万引きを取り締まるために少数の店舗がこの政策を導入したことをソーシャルメディアで顧客に知らせている。

アルディの従業員の一人は、アルディのフェイスブックグループページにこの方針のニュースを投稿し、「アルディの新しい方針、空の買い物袋はすべてベルトに付け、買い物をする必要がある」という内容の投稿を行った。

さらに、この方針は「先週発効した」と伝えられているが、他のスタッフは顧客に質問しなければならないのは「ひどい気分だった」とコメントしたとさらに指摘した。

これは国の政策ではなく、一部の店舗のみが短期的な措置として、食料品の袋のみに手荷物検査を実施していると理解されています。

最近店内に新たな盗難防止対策を導入した格安スーパーマーケットはアルディだけではなく、セインズベリーズも最近セルフサービスの買い物客向けに「レシートルール」を導入した。

この政策は少数の店舗で実施されており、買い物の際にセルフサービスを利用する買い物客が購入の証明としてレシートをスキャンするよう求められることを意味する。

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